Preprava a náhrady

Pri objednávkach nad 59€ ponúkame dopravu zdarma v celej EÚ.
Bežné náklady na dopravu pri objednávkach do 59€ sú 5.5 €.

Všetky zásielky sú odosielané spoločnosťou GLS z nášho skladu v Českej republike. Pri objednávkach nad 59 € ponúkame dopravu zdarma. V opačnom prípade je poštovné 5,5 €.

 

 

Čas dodania

Bežný čas dodania je 4-6 pracovných dní.*
Balíky sa odosielajú z nášho skladu v Českej republike a informácie o ich sledovaní sa zvyčajne odosielajú po 3 dňoch. Celková doba dodania je 4-6 pracovných dní *Nezahŕňa štátne sviatky a dni pracovného pokoja.

 

Krajiny, do ktorých posielame

Zahrnuté krajiny:

  • Slovensk
  • Česká republika
  • Írsko
  • Nemecko
  • Holandsko
  • Francúzsko
  • Dánsko
  • Belgicko
  • Luxembursko
  • Rakúsko
  • Maďarsko

Zahrnuté krajiny:

  • Litva
  • Taliansko
  • Španielsko
  • Portugalsko
  • Slovensko
  • Švédsko
  • Lotyšsko

Zahrnuté krajiny:

  • Grécko
  • Bulharsko
  • Estónsko
  • Fínsko a Alandy
  • Rumunsko
  • Chorvátsko

Zahrnuté krajiny:

  • Kanárske ostrovy
  • Cyprus
  • Gibraltár
  • Malta
  • Macedónsko
  • Monaco
  • San Maríno

ecosupplement family

ecosupplement Frakt och returer

Zásady vrátenia tovaru

Ako zákazník nás musíte kontaktovať na adrese Eco supplements do 5 pracovných dní, ak váš balík nebol doručený v predpokladanom čase doručenia do vašej destinácie. Ak tak neurobíte a balík sa nám vráti, budete musieť zaplatiť druhé poštovné v plnej výške. Ak si z akéhokoľvek dôvodu želáte, aby vám bola vaša objednávka vrátená, bude vám účtovaný transakčný poplatok 50kr za vrátenie peňazí plus náklady na dopravu, ak sme vám ju už poslali. Ak chcete svoj výrobok reklamovať, napr. ak bol poškodený pri preprave, nesprávne odoslaný atď. Toto je potrebné urobiť do 24 hodín od prijatia vašich výrobkov a kontaktovať nás. Po potvrdení akejkoľvek reklamácie vám produkty okamžite opätovne doručíme alebo vám ich v plnej výške pripíšeme na účet. Akékoľvek náklady vzniknuté v súvislosti s opätovným zaslaním výrobku znáša spoločnosť Eco supplements Našim zákazníkom nevzniknú žiadne dodatočné náklady.

Vrátenie výrobku

Výrobky, ktoré nie sú chybné, môžete vrátiť do 14 dní od dátumu vystavenia faktúry v novom stave so všetkými pôvodnými obalmi a faktúrami/účtenkami a vrátiť vám peniaze po odpočítaní pôvodných nákladov na dopravu, ktoré sme zaplatili za zaslanie výrobku. Poplatok za vrátenie a poštovné sa neuplatňuje, ak bol odoslaný chybný výrobok. Všetok tovar zakúpený od spoločnosti ecosupplements sa dodáva na základe zmluvy o preprave. To v podstate znamená, že riziko straty a vlastnícke právo k tomuto tovaru prechádza na vás, keď ho doručíme dopravcovi.

Výmena výrobkov

Naše výrobky vám radi vymeníme, ak ich vrátite do nášho obchodu do 14 dní od dátumu vystavenia faktúry a sú v rovnakom stave, v akom ste ich opustili. Náklady na dopravu na vrátenie balíka spoločnosti Eco Supplements bude hradiť zákazník a náklady na náhradné zásielky bude tiež hradiť zákazník.

Čas dodania

Bežná dodacia lehota v rámci EÚ je 4-6 dní*. Zásielka je plne sledovateľná a spracúva ju spoločnosť GLS. Balíky sa doručujú priamo k vašim dverám alebo na najbližšie miesto vyzdvihnutia.